親愛的玩家您好:
謝謝各位玩家對於GNJOY遊戲平台的支持，部分會員身分證號所申請的帳號數量，超過一個以上，
為確保全體會員的帳號權益，以及會員資料完整與一致性，本公司將於2023.08.08起，相同身分證之會員帳號，將進行合併作業，當完成合併後，其它會員帳號中所屬遊戲帳號，將會全數轉移到您目前登入的會員帳號中，其餘會員帳號將予以終止。
自行設置合併作業時間:
2023.08.08(二) 10:00 ~ 2023.09.11 (一) 23:59
自行設置教學操作說明:
《GNJOY》同身份證多組會員帳號-合併操作方式教學 https://www.gnjoy.com.tw/NewsDetail?rq_id=216160
特別提醒，若未於以上時間自行設置完成合併，
系統將於2023.09.12(二)維護時，進行自動合併，並依照已有完整Mail+手機認證的會員帳號為存續帳號；若有複數帳號皆有完成時，將照註冊時間較早的為存續帳號。
另考量部分玩家有相關疑問，提供以下簡易問答供參考，謝謝。
Q1.若會員帳號均未完成EMail或手機認證，會以哪個為存續帳號呢？
Ans:有完成手機認證的帳號為主，其次為完成EMail認證，若有複數或均未認證，將照註冊時間較早的為存續帳號。
Q2.若我同身分證的另一個會員帳號被停權保管了，該會員帳號也會被合併嗎？
Ans:會被合併。
Q3.若我同身分證的另一個會員帳號內，有遊戲帳號是停權狀態，也會被合併進去嗎？
Ans:會，遊戲帳號也會一起合併進來，但該遊戲帳號的停權狀態不會改變。
Q4.若我同身分證的另一個會員帳號中，當時認證的EMail與手機 之後還可以使用嗎？
Ans:可以，被合併的帳號，系統將終止帳號，並解除該帳號所認證的EMail與手機。
Q5.合併之後．我還能使用我的舊GNJOY會員帳號來登入網頁嗎?
Ans:不行，請使用主帳號登入。
Q6.合併之後．我原先是使用社群帳號(Facebook/Google/Apple)，會員登入的方式會有改變嗎？
Ans:不會改變，使用同樣的社群帳號登入，均會進入主帳號的會員中心。
Q7.2023.09.12維護後．我發現我還有同身分證的另一個會員帳號，但未被合併，該怎麼辦呢？
Ans:請提供證件與客服中心聯繫。
※注意事項:
1. GNJOY平台會員帳號一經合併將無法取消。
2. 遊戲帳號不能轉移至不同身分證的會員帳號內。
3. 若您於2018年9月3日前，已有註冊本公司會員，但尚未同意『會員帳號與個人資料，會由原「韓商格雷維蒂股份有限公司台灣分公司」移轉至「格雷維蒂互動股份有限公司」。』，本次合併將視為同意移轉，若有疑慮或不同意，請與本公司連繫終止合約事宜。說明網址https://www.gnjoy.com.tw/NewsDetail?rq_id=2235
4. 以上所有內容，本公司有調整修改、變更或暫停之權利，如有未盡事宜，悉依相關規定或解釋，並得隨時補充公告說明，並保有最終解釋權。
5. 針對本次帳號合併若有需協助情況時，請至《GNJOY遊戲平台-客服中心》的【問題回報】選擇【會員平台功能】進行回報，並於問題內容提供以下資訊：
(1).詳細狀況說明：
(2).上傳身分證正、反面(可加註限GNJOY會員使用)
本教學僅針對合併步驟教學，若想瞭解完整說明，請見合併說明公告。
１.相同身分證之會員帳號超過一個以上時，登入GNJOY平台網頁時，系統將跳出以下整合帳號說明。
2.系統將提示目前登入的平台帳號，並設置為主帳號，同時列出相同身分證之帳號列表；若要更改其他帳號為主帳號，請改登入該帳號再操作本合併功能。
3.請務必詳見注意事項說明，當確認無誤後，請勾選注意事項說明，並按下開始整合。
4.當合併操作完成後，往後請使用主帳號作為登入GNJOY遊戲平台使用。
※相關說明與公告連結
《GNJOY》同身份證多組會員帳號-合併說明